Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ? Vous gérez, en interaction avec les clients, les apporteurs et les entreprises concurrentes, les demandes de transfert de contrats de Retraite Individuelle dans les délais règlementaires, avec un niveau de qualité d'excellence. Vous contribuerez à : - Analyser la recevabilité de la demande du client en contrôlant la conformité des dossiers au regard de la réglementation ACPR et Lutte Anti-blanchiment ; - Saisir le dossier dans les systèmes d'informations ; - Communiquer aux apporteurs l'ensemble des informations recueillies auprès de leurs clients (comptes-rendus d'entretien, messages) afin de déclencher leur action ; - Emettre des appels vers le client, l'apporteur ou l'entreprise concurrente afin d'obtenir les pièces ou renseignements manquants au traitement des dossiers ; - Gérer les prestations dans le respect de la règlementation fiscale et sociale sur les actes de transferts de contrats retraite ; - Veiller au respect des délais règlementaires et engagements de la profession ; - Gérer la relation avec les clients et les apporteurs. 2/ Dans quel environnement évoluerez-vous ? Vous rejoignez une équipe de gestion retraite Transferts, sous la responsabilité du Manager de l'équipe. Son rôle est de prendre en charge un portefeuille de dossiers individuels, du standard au plus complexe et de répondre aux demandes des clients et apporteurs, sur différents types de transferts. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les réseaux d'apporteurs au profit des clients et assurés, titulaires d'un contrat de retraite. 3/ Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ? Vous êtes autonome, organisé (e) et rigoureux (se) et avez à cœur la fiabilité des dossiers que vous suivez. Votre réactivité, votre sens des responsabilités et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer. Vous avez une connaissance globale du processus de gestion des contrats d'assurance Vie, Epargne et Retraite, et faites de la satisfaction client, une priorité. Vous êtes reconnu (e) pour votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles font de vous un/une partenaire privilégié(e) pour nos clients. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, suite Office, logiciels de gestion...) De formation Bac + 2 (Assurance, Droit), vous faites preuve d'une première expérience réussie dans un service de gestion de contrats d'assurance Vie, Epargne ou Retraite, au sein d'une société ou une mutuelle d'assurance. Dynamique et pro-actif, vous avez envie de faire partie d'une équipe engagée et contribuer ainsi au projet d'une entreprise en pleine expansion. Modalités Pratiques : - Localisation : Bois-Colombes (92) - CDD à pouvoir dès que possible dans le cadre d'un renfort de 6 mois - Statut non-cadre