Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 65 - LOURDES
Offre n° 202DBXX
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
65 - LOURDES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 janvier 2026
POSTE POUR CONTRAT SAISONNIER (SANS LOGEMENT) DE FEVRIER A NOVEMBRE 2026 - Au sein d'un hôtel*** de 118 chambres, en tant que Réceptionniste (H/F), vous serez le premier contact des clients avec notre établissement. Vous incarnerez les valeurs de l'hôtel en assurant un accueil chaleureux et professionnel tout au long de leur séjour. Vos missions principales : - Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour. - Gérer les arrivées et départs (check-in/check-out) avec efficacité et courtoisie. - Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales. - Répondre aux appels téléphoniques, traiter les réservations individuelles - Coordonner les informations avec les équipes internes (étage, maintenance, restauration). - Gestion de la communication de l'hôtel sur internet (google, réseaux sociaux, canaux de distribution) - Service au bar pour les clients souhaitant consommer - Gestion des ventes du magasin de souvenirs - Gérer les éventuelles réclamations ou situations d'urgence avec calme et professionnalisme. Profil recherché : - Expérience dans un poste similaire en hôtellerie (appréciée). - Excellente présentation, sourire et sens de l'accueil. - Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un atout). - Maîtrise des outils informatiques (word, excel, canva, outlook.) et logiciels de réservation (type PMS). - Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe. - Disponibilité pour travailler en horaires flexibles (matin, après-midi, soir, week-ends, coupure). Conditions proposées : - 39 heures Semaine / 2 jours de repos selon le planning - Horaires variables : Peut débuter au plus tôt à 8h et finir au plus tard à 21h30. - Prime de nettoyage / mensuelle : 30€ net / mois - mutuelle entreprise pris en charge à 50% par l'employeur
- Type de contrat
-
Saisonnier - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en horaires fractionnés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2079.53 Euros sur 12 mois
- Primes
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Procédures de check-in et check-out
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de résolution de conflits
Langues
- AnglaisCette langue est indispensable
- FrançaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
STANRD R39 / HOTEL ADONIS LOURDES***
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)
STAND R48 / HOTEL ACADIA-MIRASOL*** - 65 - LOURDES
CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D AVRIL A OCTOBRE 2026 Au sein d'un hôtel *** de 85 chambres, vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle française et...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
1er de réception trilingue H/F
STAND R48 / HOTEL ACADIA-MIRASOL*** - 65 - LOURDES
CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D AVRIL A OCTOBRE 2026 Au sein d'un hôtel *** de 85 chambres, vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle française et...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Veilleur / Veilleuse de nuit 3 NUITS / SEMAINE (H/F)
STAND R72 / GRAND HOTEL MODERNE - 65 - LOURDES
Le Grand Hôtel Moderne Lourdes**** recherche un veilleur de nuit expérimenté pour la saison 2026 (mi-mars - mi-nov. 2026), un contrat saisonnier de 8 mois avec possibilité de renouvellement...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 25 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Agent de service hôtelier (H/F)
EAM JEAN THEBAUD - 65 - Arrens-Marsous
Vous contribuez à l'accueil et à la qualité du cadre de vie des personnes accueillies en assurant l'entretien des locaux, l'entretien du linge et en apportant de l'aide au service de restauration Vos...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
RECEPTIONNISTE TRILINGUE H/F
STAND R48 / HOTEL ACADIA-MIRASOL*** - 65 - LOURDES
CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D AVRIL A OCTOBRE 2026 Au sein d'un hôtel *** de 85 chambres, vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle française et...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
STAND R49/SOCIETE NOUVELLE HOTELIERE - 65 - LOURDES
Contrat pour la saison de Lourdes 2026 à pourvoir d'avril à fin octobre au sein d un hôtel 4* vous accueillerez par téléphone et physiquement un clientèle internationale. Vous connaissez ...
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
65 - LOURDES
Contrat pour la saison de lourdes 2026début avril à fin octobre 2026 2 jours de repos hebdomadaire Recevoir les réservations, accueillir les clients, leur vendre les services hôteliers, apporter...
CDD - Temps plein
Publié il y a 24 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
STAND R69 / HOTEL LA SOURCE*** - 65 - LOURDES
CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE 2026 Au sein d'un hôtel 3* de 133 chambres, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle française et étrangère. Vous ferez...
CDD - Temps plein
Publié il y a 25 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
STAND R36 / HOTEL GLORIA - 65 - LOURDES
CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A OCTOBRE 2026 Au sein d'un hôtel 3* de 112 chambres, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle française et...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 12 jours
Saisonnier
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
STAND R61/HOTEL MEDITERRANEE**** - 65 - LOURDES
CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON 2026 DE DÉBUT AVRIL A MI OCTOBRE Vous travaillerez à la réception d un hôtel 4* de 171 chambres recevant une clientèle internationale. Vos missions : - Accueil...
CDD - Temps plein
Publié il y a 24 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



