Offre n° 202DKDT
Receptionniste Hôtel 3* Est Bordelais (H/F)

Publié le 05 janvier 2026

Notre Groupe Hotelier CMH (hôtels Greet Bordeaux Floirac*** , B&B hôtel Bordeaux Est*** à Tresses, Holiday Inn*** à Lormont) recherche un(e) réceptionniste motivé(e) et souriant(e) Rejoignez notre groupe en pleine transformation ! Notre équipe et notre portefeuille d'hôtel 3 étoiles de marques Accor et B&B situés sur la rive droite de Bordeaux évoluent . La qualité est au coeur de nos priorités. Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe et contribuer activement à cette nouvelle aventure. Vos missions : Accueil souriant et chaleureux des clients (check-in / check-out) Gestion des réservations, appels et e-mails Encaissements, facturation, clôtures de caisse Suivi des demandes clients et coordination avec les autres services et travail en équipe dans la bonne humeur ! Profil recherché : Sens de l'accueil et du service client (nos gages de qualité !) Dynamisme, autonomie et rigueur Une première expérience en hôtellerie est un plus mais pas nécessaire, tant que vous avez le smile ! Avantages : Participation aux frais de transport Au minimum 1 week-end complet de repos par mois garanti Type d'emploi : Temps plein, CDD Rémunération Mini : 12,10€ par heure soit 1800€/mois Nombre d'heures : 30 à 35 par semaine Si vous souhaitez postuler, accompagnez votre CV par quelques lignes pour nous en dire un peu plus sur vous !

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en horaires décalés
Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1840.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Complémentaire santé
Indemnité transports
Titres restaurant / Prime de panier
Prime qualité

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent - Bac à Bac+2 Cette formation est indispensable

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Procédures de check-in et check-out
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Respecter les standards qualité de l'établissement
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
Faire preuve de réactivité
Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

B&B HOTEL BORDEAUX EST & IBIS STYLES

6 à 9 salariés

Site internet: https://all.accor.com/hotel/B9F2/index.fr.shtml?utm_campaign=seo+maps&utm_medium=seo+maps&utm_source=google+Maps

Nouvelle Marque du groupe Accor en plein développement. Les marqueurs forts : Esprit Eco friendly, Ambiance familiale, donner une seconde vie aux objets, travailler avec des produits frais....