Faites de votre talent un moteur d'impact social ! Amaelles, acteur majeur de l'aide et des soins à domicile dans l'Est de la France, recherche un un(e) Responsable de secteur pour notre service Personnes Agées / Personnes en situation de Handicap situé à Reims (51). Votre mission : accompagner et développer ! Le / La Responsable de secteur est au cœur des interventions entre les personnes aidées, leur famille, les intervenants à domicile et les professionnels du secteur. Ainsi, vous veillez au bon fonctionnement des équipes ainsi qu'à la qualité des prestations. Grâce à votre implication au quotidien, vous jouez un rôle majeur dans l'atteinte des objectifs d'amélioration de la qualité des prestations. ________________________________________ Ce que vous ferez au quotidien : Vos missions : Vous assurez le management opérationnel d'une équipe d'intervenants à domicile et la coordination des prestations sur votre secteur : - Organiser et planifier le travail des équipes : élaboration des plannings, gérer les fiches de mission, respect des contrats de travail et de la réglementation. - Encadrer et accompagner les collaborateurs : animation de réunions, intégration des nouveaux arrivants, suivi des périodes d'essai, évaluation, développement des compétences, gestion des formations et participation à la discipline en lien avec les RH. - Gérer l'administration du personnel : Signature des contrats, Gestion des absences, suivi des données de paie et de facturation via les outils informatiques dédiés. - Veiller à la sécurité au travail : suivi et mise à jour des évaluations des risques professionnels, déclaration des accidents de travail, mise en place des moyens de prévention. - Garantir une relation clients de qualité : mise en place et ajustement des prestations, suivi des prises en charge, gestion des réclamations et des retours d'astreinte, détection des nouveaux besoins. - Assurer une planification fiable : affectation de toutes les interventions, mise à jour des données clients, traitement des incompatibilités et mise en œuvre d'actions correctives. - Développer le travail en réseau : relations avec les prescripteurs, contribution à la promotion des missions du service d'aide à domicile sur le territoire. - Participer aux missions transverses : coordination avec les autres secteurs, respect des procédures internes, reporting régulier et conduite ponctuelle de projets. Connaissances requises : Connaissances liées au public et son domaine de spécialisation (dépendance, handicap). Connaissance des différents types de prise en charge. Expérience dans la gestion de plannings ________________________________________ Le profil idéal ? C'est peut-être vous ! Savoir Être : Empathie et bienveillance. Compétences managériales et aptitudes relationnelles. Leadership, rigueur et réactivité. Autonomie de Travail. Diplôme et Expérience : Être titulaire d'une formation supérieure (BAC+2/3) tel qu'un diplôme d'Etat CESF, d'assistant social, d'éducateur spécialisé, de travail social ou d'un diplôme de type BTS ou DUT. Et/ou expérience dans un poste similaire de 2 ans minimum. Ce que nous vous offrons : Un parcours d'intégration complet et un accompagnement sur le terrain. Un PC professionnel. L'opportunité d'intégrer une structure à taille humaine, avec de vraies valeurs de solidarité et d'engagement. Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ! Envoyez votre CV + lettre de motivation avant le 18/01/2025. Poste basé à Reims. Poste à pourvoir dès que possible. Rémunération : Contrat à Temps plein, à partir de 2514 euros bruts par mois.