Détails du poste : Au cœur de l'activité commerciale, vous assurez la coordination entre les clients, les commerciaux et l'exploitation. Votre action garantit la fluidité des échanges et la satisfaction des interlocuteurs internes comme externes et internationaux. Ce poste requiert un sens aigu de l'organisation et une attention constante aux détails. Vous évoluez dans un environnement où la précision et la réactivité sont essentielles. Vos principales missions sont les suivantes : - Gérer les commandes clients de la saisie jusqu'à la facturation - Assurer le suivi administratif des ventes et des livraisons - Servir d'interlocuteur privilégié entre les clients, les commerciaux et l'exploitation - Mettre à jour les tableaux de suivi et les indicateurs de performance - Traiter les éventuels litiges ou réclamations en lien avec les services concernés Profil recherché : Vous aimez le travail précis et structuré. Votre fiabilité fait de vous un appui sûr pour l'équipe commerciale. - Excellente rigueur dans le traitement administratif et le suivi des dossiers - Sens aigu des priorités et du respect des délais - Autonomie dans l'organisation quotidienne du travail - Aisance relationnelle pour interagir avec différents interlocuteurs - Sérieux et fiabilité dans l'exécution des tâches confiées - Aisance relationnelle, même en anglais