Pourquoi a-t-on besoin de vous? Vous aimez le commerce, la négociation et la relation client ? Vous avez envie de contribuer au développement d'un site dynamique et de travailler sur des produits techniques à forte valeur ajoutée ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions au quotidien : Gérer un portefeuille clients en sédentaire : développement, devis, commandes Prospecter et développer l'activité du site, en ciblant de nouveaux clients et en valorisant les synergies internes Identifier les besoins des clients, comprendre leur contexte et leur apporter des solutions adaptées (produits et services) Conduire les négociations et conclure les ventes dans le cadre de la délégation tarifaire Défendre la marge, proposer des produits complémentaires et promouvoir les offres à forte valeur ajoutée Établir les devis et organiser les relances, répondre aux appels d'offres Intégrer les commandes via EDI, e-commerce ou saisie directe Assurer le suivi du chiffre d'affaires et de la marge, respecter les encours clients Gérer et résoudre les litiges délicats avec professionnalisme Participer à la productivité du poste : mise à jour des données (clients, prix, produits) et utilisation des outils (ERP, CRM, Excel, Google Maps, outils Saint-Gobain, IA.) Collaborer avec les équipes internes : ordonnancement, production, logistique Participer aux réunions du site et partager les informations clés avec les équipes commerciales Effectuer des visites clients/prospects ponctuelles pour renforcer la relation Ce poste est-il fait pour vous ? Formation : Bac+2 à Bac+5 technique ou commercial Expérience : 2 à 5 ans en ventes, idéalement dans le secteur du bâtiment Qualités : rigueur, sens du commerce, relation client, dynamisme, réactivité, négociation