PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives. Notre agence d'Aix-en-Provence recrute pour l'un de ses clients, basé sur Marseille 2ème, un(e) Chargé de service clients (import) H/F, dans le cadre d'une mission intérimaire. Au sein d'une entreprise d'envergure internationale, vous avez en charge la gestion de la satisfaction clients en veillant au suivi du transport et aux conformités douanières de votre périmètre. A ce titre, vos principales missions seront : - La gestion des demandes clients : renseignement, rebond commercial - La saisie des commandes et la gestion de la facturation - Le suivi de la livraison des marchandises - Le contrôle de la taxation et le contrôle de la bonne application des cotations - Le suivi et l'analyse des tableaux de bord, la mise en place d'actions correctrices si anomalies détectées Titulaire d'une formation de type Bac +2 à Bac3 dans le Commerce international, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'environ 3 ans sur un poste dans le domaine commercial ou transport, idéalement acquise dans un environnement international. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques, notamment Excel. La maitrise de l'anglais professionnel à l'écrit est nécessaire pour mener à bien vos missions. Proactif(ve), dynamique et force de proposition, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel. Salaire : 29 - 30 k€ brut annuel