Au coeur de l'exploitation du réseau électrique, vous jouez un rôle de véritable chef d'orchestre en coordonnant les interventions de dépannage. Vous vous appuyez sur les technologies de smart grids pour aider à la prise de décision et garantir la continuité d'alimentation des clients. Dans le respect strict des règles et consignes de sécurité, vous participez à la gestion et au pilotage des dépannages sur l'ensemble des ouvrages du réseau (Haute Tension A, Basse Tension et branchements). Vous préparez, délivrez et contrôlez les accès aux réseaux nécessaires aux opérations, tout en veillant à la sécurité des intervenants et des tiers lors des dépannages, travaux et opérations de maintenance. Vous assurez également la gestion des appels téléphoniques liés aux incidents sur le réseau Basse Tension et contribuez à la résolution rapide et efficace des situations, en lien avec les équipes terrain. Positionné à l'interface entre les techniciens et les outils de supervision, vous validez les solutions techniques, participez à l'accessibilité quotidienne du réseau et à la satisfaction des clients. Vous prenez part à des visites de prévention, à l'animation de réunions métier et à des actions contribuant à l'amélioration continue de l'exploitation. Cette alternance vous offre une vision globale et stratégique du fonctionnement du réseau électrique, dans un environnement technique, réactif et fortement professionnalisant. Votre alternance s'accompagnera d'une rémunération attractive et d'un ensemble d'avantages favorisant votre réussite et votre équilibre. Une prime d'intéressement et une prime de partage de la valeur avec abondement possible, 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision, Une prime d'aide au logement jusqu'à 500 €/mois si vous devez déménager pour vous rapprocher de votre CFA, ou organisme de formation ou lieu de travail. Une aide au passage du permis B, 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. L'accès au comité central d'entreprise (vacances, activités culturelles, .). Vous préparez un BTS Electrotechnique, un BUT GEII ou une Licence en Electricité. Vos atouts : Vous appréciez le travail en équipe, avec une rigueur exemplaire et un respect des consignes. Vous avez un bon sens du relationnel et maîtrisez parfaitement les outils informatiques et bureautiques. Merci de joindre à votre candidature votre CV, accompagné de vos bulletins de notes des 2 dernières années. Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.