Poste à pourvoir en CDD du 2 au 13 février 2025 à tillé (60). pour realiser une enquete de satisfaction .plusieurs postes sont à pourvoir. Enquêteur H/F Profil recherché - Enquêteur(trice) téléphonique : - Excellente aisance à l'oral et bonne élocution - Capacité d'écoute active et sens du contact - Rigueur et respect strict d'une trame de questionnaire - Capacité de synthèse et de reformulation des réponses - À l'aise avec les outils informatiques (saisie rapide et précise) - Discrétion, neutralité et respect de la confidentialité - Autonomie, fiabilité et ponctualité - Une première expérience en enquête, centre d'appels ou relation client est un plus Missions principales : - Contacter des répondants par téléphone selon un fichier fourni - Administrer des questionnaires en suivant scrupuleusement la trame définie - Recueillir les réponses de manière fidèle, claire et synthétique - Reformuler si nécessaire pour garantir la compréhension des questions - Saisir les réponses dans l'outil dédié avec précision - Respecter les consignes méthodologiques, les délais et les règles de confidentialité - Remonter toute difficulté ou anomalie rencontrée lors des enquêtes Horaires : - 35h, du lundi au vendredi soit de 08h-12h / 12h30-15h30 soit de 08h30-12h / 12h30-16h