VOS MISSIONS : - Effectuer des interventions de maintenance préventive et curative, ainsi que des opérations de qualification des équipements chez les clients - Réaliser le suivi administratif des prestations : devis, rédaction de rapports, gestion des appels, etc. - Accompagner les clients en leur apportant conseils et solutions techniques - Assurer la formation des utilisateurs sur les logiciels de chromatographie, la pratique et la maintenance de premier niveau des instruments - Gérer la relation et la satisfaction des clients - Participer pleinement à la vie de l'équipe et de l'entreprise PROFIL RECHERCHE : - Bac+2 ou plus en chimie analytique, maintenance, instrumentations, mesures physiques. - Expérience dans le domaine de la chromatographie d'au moins de 5 ans. - Expérience dans l'utilisation/la maintenance des instruments de chromatographie est indispensable - Excellent esprit d'équipe, proactif, autonome et ouvert aux nouveautés - Anglais - technique (compréhension des documentations en anglais) - Utilisateur confirmé de Pack Office, maîtrise d'autres logiciels (Totalchrom, Empower, OpenLab.) sera un vrai atout LES ATOUTS DE L'ENTREPRISE : - Entreprise familiale en croissance - Projet de long terme - Formation continue - Primes, retraite supplémentaire, voiture de fonction, tickets restaurant Les déplacements sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes et France entière font partie intégrante de la mission. Envie de rejoindre une société dynamique et innovante ?