Dans le cadre de son développement, le groupe d'édition de livres Les Artisans du Sens et plus précisément les éditions Fontaine Picard recrutent : Un(e) assistant(e) Administration Des Ventes polyvalent(e) Votre rôle consistera à : Traiter les commandes clients et gérer le standard téléphonique Dans ce cadre, vous serez amené(e) à participer à plusieurs missions : Assurer la facturation (saisie de devis, bons de commande, factures). Gérer le service client (informations produits, suivi de commande, SAV, réclamations...) par téléphone et par mail. Création et mise à jour de fiches clients et bases de données sous Excel ou dans notre CRM. Profil attendu : Vous êtes une personne dynamique, organisée, rigoureuse et avez le sens du service client. Vous êtes à l'aise au téléphone. Vous avez envie de travailler en équipe avec d'autres passionnés. Un tableau Excel ne vous fait pas peur. Alors n'attendez plus, et envoyez-nous votre candidature. Nous privilégions la personne plutôt que l'expérience et les diplômes. CONDITIONS : Lieu de travail : sédentaire à Bourg-en-Bresse. Déplacements occasionnels sur les autres sites du groupe (Chambéry notamment). CDD de 1 an avec possibilité de renouvellement Horaires 35h annualisés Salaire : 1 900 euros bruts mensuels sur 13 mois. Tickets restaurant Mutuelle prise en charge à 100%. Délai : poste à pourvoir le plus tôt possible.