Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Vous maîtrisez l'allemand et possédez un sens aigu du service informatique ? Rejoignez notre client, un acteur de référence accompagnant les entreprises et organisations publiques dans la gestion de leurs infrastructures IT. Rattaché au siège, vous intervenez auprès d'un portefeuille de clients variés (PME, Grands comptes, secteur public) basés dans l'Est de la France. Vos responsabilités incluent : -Assistance et support : prise d'appels, diagnostic matériel et logiciel à distance -Déploiement et configuration : préparation et personnalisation des postes de travail -Accompagnement : prise de contrôle à distance si nécessaire -Suivi technique : rédaction des rapports d'intervention et transmission aux services concernés Ce poste implique des déplacements sur le site de l'un des clients finaux à raison de 2 semaines toutes les 8 semaines. Nous recherchons un profil mêlant savoir-faire technique et savoir être. Un niveau bac+2 en informatique et une première expérience significative sont requis pour occuper ce poste. Vous avez une excellente capacité d'analyse, vous savez rechercher et exploiter l'information technique pertinente. La maîtrise de l'anglais et de l'allemand courants sont indispensables. Vous savez également faire preuve de pédagogie, de résilience et d'esprit d'équipe. Prêt à relever le défi ? Envoyez votre candidature dès maintenant !