Créée en 2000, DOMINCENDIE est la première société certifiée APSAD et NF Services dans la zone Antilles-Guyane. Spécialisés dans l'installation de systèmes de sécurité incendie, nous proposons nos services en Martinique, Guadeloupe, Réunion et Mayotte. Afin de satisfaire au mieux les besoins de notre clientèle, nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) d'Affaires Sécurité Incendie pour notre agence DOMINCENDIE Guadeloupe. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous développez et pilotez l'activité sécurité incendie sur votre périmètre, de la prospection commerciale jusqu'à la facturation et l'encaissement, en proposant des solutions techniques conformes à la réglementation et adaptées aux besoins des clients. Missions principales : - Définir et mettre en œuvre un plan de prospection commerciale - Développer et fidéliser un portefeuille clients - Analyser les besoins clients et apporter un conseil technique adapté - Réaliser les études de faisabilité techniques et budgétaires - Établir les préconisations de travaux et le chiffrage des solutions - Élaborer les devis techniques et répondre aux appels d'offres - Piloter les affaires de la prise de commande jusqu'à la facturation et l'encaissement - Garantir la conformité réglementaire et la qualité des prestations réalisées - Assurer le suivi administratif des dossiers et un reporting régulier auprès de la direction - Coordonner les échanges avec les services techniques internes - Gérer les litiges clients en lien avec les services concernés Responsabilités : - Responsabilité commerciale et financière des affaires confiées - Respect des règles techniques et réglementaires en matière de sécurité incendie - Contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients Profil de l'offre : Formation Bac +3 à Bac +5 (sécurité incendie, bâtiment, génie civil ou équivalent) Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire ou en bureau d'études Très bonne connaissance de la réglementation sécurité incendie La pratique de la coordination SSI est un plus Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Sens du service client et aisance relationnelle