Babychou Services est un réseau national de garde d'enfants à domicile, fort de plus de 20 ans d'expérience et de 120 agences en France. Notre mission : offrir aux familles sérénité, confiance et qualité, tout en accompagnant nos équipes avec bienveillance, transparence et engagement. Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement & clientèle, véritable pilier de l'agence, au cœur de la relation humaine et du développement local. Vos missions principales Recrutement & gestion des intervenants - Sourcing et diffusion des offres d'emploi - Pré-sélection téléphonique et conduite des entretiens - Vérification des références, suivi des dossiers - Mise en place des contrats - Animation d'ateliers, groupes de parole et actions de fidélisation - Organisation de job-dating et participation aux salons de recrutement Gestion de la clientèle - Accueil et accompagnement des familles (agence, téléphone, domicile) - Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées - Placement des intervenants auprès des familles - Suivi qualité et satisfaction clients - Organisation d'évènements « familles » et « intervenants » Développement & communication locale - Mise en place de partenariats locaux (écoles, entreprises, prescripteurs.) - Participation aux actions terrain (tracting, évènements, salons) - Contribution à la communication de l'agence et à son rayonnement - Suivi des indicateurs et actions d'amélioration continue Profil recherché - Bac+2 / Bac+3 minimum - Expérience souhaitée de 2 ans en services à la personne, intérim, recrutement ou développement commercial - Excellent relationnel, sens du service client - Organisé(e), autonome, rigoureux(se), dynamique - Capacité à travailler sous objectifs et en mode projet - Profil à dominante managériale - Permis B obligatoire Conditions du poste - Contrat : CDI - 35h - Horaires : 9h-17h du lundi au vendredi - Samedis exceptionnels (récupérables) - Déplacements au siège : 1 fois par semaine à Avignon - Formation de prise de poste : 2 semaines à Avignon Pourquoi nous rejoindre ? Chez Babychou Services, vous construisez bien plus qu'un poste : Vous développez une véritable carrière, avec de réelles perspectives d'évolution vers un poste de Responsable d'agence.