VAu sein de l'hotel et avec l'équipe, vous préparez le diplome de réceptionniste et assurez les diverses missions qui vont sont attribuées: Vous assurez le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournissez un accueil chaleureux et professionnel. Vous accueillez et enregistrez les clients à leur arrivée Vous gèrez les réservations et les annulations Vous renseignez les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Vous traitez les demandes spécifiques et les plaintes des clients Vous assurez la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Vous maintenez un environnement de travail propre et organisé