Le poste : Votre agence PROMAN GAP recherche pour l'un de ses clients, une/un assistant technique et admnistrative du BTP (H/F) à Gap ! Vos missions: Gestion administrative et relation client - Assurer la gestion des relations clients au quotidien (téléphone, emails, accueil) - Réceptionner, saisir et assurer le suivi des commandes clients - Vérifier la conformité des conditions commerciales (tarifs, remises, délais) - Établir les devis, bons de commande, bons de livraison Suivi et création des commandes chantiers - Informer les clients sur l'état d'avancement des commandes et des chantiers, des li-vraisons et des délais - Contribuer à la satisfaction client et aux actions de fidélisation Coordination et assistance dans la conduite de chantier - Suivi administratif des chantiers (PPSPS, DOE, Docs marché) - Coordination et assistance aux conducteurs de travaux actuels avec éventuellement remplacement ponctuel pour renfort sur des réunions de chantiers avec déplacements possibles Gestion de l'équipe SAV - Encadrer et coordonner une équipe de deux personnes - Organiser et planifier les interventions sur des petits chantiers - Assurer le suivi opérationnel des chantiers et la gestion quotidienne de l'équipe Tâches administratives et techniques - Participer à la réponse aux appels d'offres, en collaboration avec le bureau d'études et le service commercial - Assurer le suivi, la gestion et le développement de l'ERP - Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux Profil recherché : Compétences requises : Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Trello) - Bonne utilisation d'un ERP (idéalement Herakles) ou d'un logiciel de gestion commer-ciale type Prodevis - Connaissances en administration des ventes Compétences comportementales - Rigueur et sens de l'organisation - Excellentes qualités relationnelles et sens du service client - Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence - Esprit d'équipe, polyvalence et autonomie - Discrétion et fiabilité Profil recherché - Formation de niveau Bac à Bac+3 (secrétariat, gestion, administration ou commerce) - Expérience souhaitée de 1 à 3 ans sur un poste similaire - Une expérience dans le BTP requise et idéalement en menuiserie - Connaissance des appels d'offres indispensable Conditions de travail - Poste à mi temps de 16h minimum (horaire à établir ensemble) - Travail en étroite collaboration avec les équipes de la direction, du bureau d'études, de la conduite de travaux et de la production Votre rémunération et vos avantages : Choisir PROMAN pour vos missions, c'est bénéficier de nombreux avantages : - Demande d'acompte à la semaine selon vos besoins - Un Compte Epargne Temps rémunéré à 5 % - Des privilèges facilitants votre quotidien (location de véhicule, garde d'enfants, recherche de logements, crédits, service social) - Des évolutions de carrière via des formations, un accompagnement santé (mutuelle, complémentaire) - De nombreux avantages et réductions : parcs, zoos, cinéma, loisirs. Des millions d'offres négociées, rien que pour Vous ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. - Rémunération définie selon le profil et l'expérience Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.