En ta qualité de conseiller(ère) clientèle, tu es en charge des appels de nos clients et tu réponds à leur demande. ( non réception d'une commande, demande de duplicata de facture, information sur un produit, . ) Notre but commun, s'assurer de la satisfaction de l'ensemble de nos clients. Amplitude horaire de travail : 8H-20H avec travail le samedi. Profil débutant accepté car vous serez formé en interne (3 semaines de formation). Nous cherchons des profils ayant un bon relationnel et avec au moins une expérience avec du contact client. Infos pratiques - Prise en charge des transports en commun à 100% - Abris pour vélo - Présence gratuite d'une assistante sociale dans nos locaux 3 fois par mois - Des locaux entièrement rénovés - Des challenges d'entreprise avec à la clef des lots - Des animations sur le site