Rejoignez une entreprise dynamique ! BUISARD Distribution est une société à taille humaine qui commercialise depuis 40 ans, des pièces détachées techniques auprès des professionnels du monde agricole et tp-btp. L'entreprise intègre également Galaxeo son service dédié à la distribution de réseaux et d'équipements pour les professionnels de la géomatique, tels que les géomètres et les topographes. Au sein de ce service, composé de techniciens, et sous la hiérarchie du Responsable, votre mission principale est d'assurer la prise en charge des demandes des clients (devis, commandes, litiges, transports). Les tâches liées au poste (liste non exhaustive) : - Réceptionner les appels téléphoniques (renseigner les clients sur les délais, les tarifs, les produits), les fax, les e-mails et les commandes web - Contrôler et saisir les devis et les commandes sur notre logiciel, valider les garanties commerciales et les remises - Validation des bons de préparation et des bons de livraisons, gestion des assurances livraison - Gérer les reliquats - Etablir les accords de retour client et leur suivi - Enregistrement des demandes de dépôt, transfert et facturation liée - Assurer la parfaite relation avec les clients, les technico-commerciaux, les services : technique, comptabilité, logistique - Consulter les plateformes web des transporteurs afin de suivre la livraison des commandes clients - Enregistrement des contrats d'abonnements ainsi que de la location de matériels dans l'ERP - Gestion de la base tarifaire Calcul et enregistrement après validation avec le responsable de service de la grille tarifaire des nouveaux référencements et tarifs spécialisés Analyse des fluctuations des tarifs fournisseurs, mise à jour et enregistrement des nouveaux tarifs Définition et mise à jour des tarifs en fonction de la politique de marge, des frais fournisseurs et de l'évolution tarifaire - Gestion de la base clients : Ouverture de compte, gestion des comptes - Back office des commerciaux - Gestion administrative et suivi des contrats liés aux réseaux RTK (stations et abonnements). Corrélation et contrôle de la facturation des abonnements. - Gestion administrative des retours clients et retours (SAV fournisseurs) Poste en CDI, en présentiel, à pourvoir début février 2026. Travail à temps plein, sur la base d'un contrat horaire à 36h30/semaine (35h payé + 1h30 en RTT), du lundi au vendredi, en horaires de journée (flexibilité horaires selon accord de l'entreprise).