Au sein du pôle des publics et sous la responsabilité hiérarchique du directeur adjoint, le -la chargé -e de médiation et d'accueil a pour mission : De participer à la conception et à la mise en œuvre de l'offre de médiation culturelle de l'écomusée de l'avesnois (visites, ateliers, évènements .) en collaboration avec l'ensemble des acteurs du musée. De participer à l'élaboration de la programmation évènementielle D'assurer l'accueil et la billetterie (accueil physique et téléphonique, ouverture et fermeture de caisses, vente boutique, mise en rayon etc.). Compétences: Maîtrise de la gestion de projet : savoir décliner une stratégie en actions, animer et évaluer les actions Maitrise de la médiation culturelle et de la sociologie des publics : typologie des publics; capacité à adapter son discours ; capacité à poser de bonnes questions et créer de l'interaction ; pédagogue, aisance dans la prise de parole, etc. Avoir une bonne culture générale en histoire sociale, en histoire des sciences et des techniques . Savoir faire des recherches documentaires Savoir mener une démarche collaborative Savoir mener une veille dans le domaine de la médiation culturelle et les faits sociaux Effectuer des opérations de ventes (billetterie, boutique, cafétéria) et gérer les ouvertures/fermetures de caisse Maîtrise de l'anglais, des outils numériques, bureautiques . Qualités Travail en équipe Bon sens organisationnel Implication et autonomie Capacité à rendre compte Esprit d'analyse et de synthèse Initiative et réactivité Créativité, curiosité Souriant(e) et dynamique Disponibilité, adaptabilité, ponctualité Bonne présentation