- Gestionnaire ADV/Planification (H/F) - Lieu : Limoges, 87000 - Contrat : Intérim, - Finalité de l'emploi : - Intégrer, planifier et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison, y compris à l'export. - Assurer l'interface client pendant tout le cycle de vie de la commande, garantir le respect des livraisons en termes de quantité et délai. - Planifier la production pour satisfaire les besoins clients en s'assurant de la disponibilité des ressources. - Représenter la fonction Supply Chain au sein d'une équipe projet, le cas échéant. - Relations de travail : - Rattaché-e au responsable ADV/Planification. - Assure la liaison entre les clients, les différents départements internes et la direction. - Interagit avec les clients pour gérer les commandes, communiquer les délais. - Collabore étroitement avec la production, la qualité, le service commercial et d'autres fonctions internes. - Activités significatives : - Étudier et communiquer les délais au stade de l'offre commerciale. - Réceptionner les commandes clients transmises par les BUs, les saisir dans SAP. - S'assurer des liens SAP entre les commandes et les données clients. - Envoyer les accusés réception (AR) aux clients si nécessaire et les enregistrer dans SAP. - Saisir les programmes clients non reçus en EDI, traiter les éventuelles anomalies. - Analyser les variations des besoins clients et leur cohérence. - Alerter le client en cas de non-respect du prévisionnel de livraison et redéfinir un nouvel échéancier. - Émettre les demandes de transport auprès du service Transport ou des clients. - Garantir la bonne qualité des documents envoyés aux clients. - Transmettre le prévisionnel d'expédition à la Gare. - Établir les documents nécessaires à l'exportation et les transmettre pour archivage. - Déclencher les transports urgents si nécessaire. - Alimenter/corriger les éléments du taux service clients calculé en interne. - Suivre le taux d'adhérence au PDP pour les produits gérés. - Communiquer le CA prévisionnel mensuel pour les produits gérés. - Participer à l'élaboration des prévisions servant à alimenter les processus PIC et PDP. - Réaliser les PDP des produits finis de l'Assemblage et intégrer les PDP dans SAP. - Analyser la disponibilité des composants, relancer les composants manquants. - Gérer les interfaces avec les fonctions connexes pour respecter les engagements clients. - Gérer les litiges clients en lien avec la Supply Chain. Rémunération selon profil - Profil recherché : - Diplôme : Bac +5 en Supply Chain ou expérience confirmée dans un environnement similaire. - Expérience : Une expérience confirmée dans un environnement similaire est appréciée. - Compétences comportementales : - Communication efficace : essentielle pour interagir avec les clients et les équipes internes. - Gestion du temps : indispensable pour respecter les délais de livraison. - Résolution de problèmes : capacité à trouver des solutions rapides et efficaces. - Attention aux détails : garantir la précision des informations traitées. - Adaptabilité : s'ajuster aux variations des besoins clients et aux imprévus. - Compétences techniques : - ERP systèmes : maîtrise de SAP pour la gestion des commandes. - Excel avancé : analyse de données et gestion des stocks. - Planification logistique : organiser la production et les expéditions. - Analyse de données : interpréter les besoins clients et ajuster les processus. - Gestion des stocks : assurer la disponibilité des ressources nécessaires. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.