Vous occupez une fonction centrale au sein du cabinet, combinant accueil et relation client, gestion administrative et suivi comptable. Véritable premier point de contact, vous contribuez activement à la qualité de la relation client et au bon fonctionnement quotidien du cabinet, dans un environnement professionnel exigeant. Vos missions Accueil et relation client - Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires - Gestion des échanges quotidiens avec la clientèle : orientation, suivi des demandes, traitement des retours clients - Contribution à la qualité de la relation client et à l'image du cabinet - Organisation et gestion des salles de réunion (planning, préparation, accueil, café, petits-déjeuners d'affaires) Gestion administrative - Ouverture, mise à jour et suivi des dossiers clients sur le logiciel Poly Office, en tenant compte de leurs spécificités - Gestion des lettres de mission et des conventions d'abonnement - Mise à jour des coordonnées clients (Outlook) et gestion des listes de diffusion - Saisie et suivi des time sheets - Suivi administratif des dossiers et coordination avec les avocats et la direction Facturation et gestion comptable : - Établissement, suivi et analyse de la facturation clients - Coordination de la facturation entre les différents sites du cabinet (Bordeaux / Paris / La Réunion) - Gestion des abonnements et des prélèvements automatiques - Régularisation et suivi des débours - Suivi du recouvrement clients, remises de chèques et dépôts bancaires - Gestion des déclarations de créances - Élaboration d'états de suivi et reporting à la direction. Communication clients : - Préparation et envoi des lettres d'information à destination des clients. Profil recherché : - Formation en assistanat administratif et/ou comptabilité - Expérience sur un poste combinant relation client, gestion administrative et suivi comptable, idéalement en cabinet ou environnement professionnel exigeant - Excellente aisance relationnelle et très bonne expression orale et écrite - Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (clients, avocats, direction) - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion. Qualités attendues : - Sens du service client et de l'accueil - Discrétion et respect de la confidentialité - Autonomie et capacité à gérer les priorités Rémunération : Selon profil et expérience.