Ta mission ; Tu accompagnes les particuliers dans leurs démarches liées à l'énergie : contrats, facturation, informations commerciales, conseils, régularisations et résolution de demandes. Tu deviens un interlocuteur clé dans un domaine en pleine mutation, où les enjeux économiques et environnementaux sont majeurs. Au quotidien, tu : - Réponds aux demandes entrantes avec professionnalisme et empathie - Accompagne les clients dans la gestion de leur contrat d'énergie - Traite les réclamations et proposes des solutions adaptées - Identifie les besoins complémentaires et valorises les services associés - Garanties une relation de confiance et une expérience client de qualité Ce que tu gagnes ici ; - Salaire fixe au niveau du SMIC - Variable moyenne d'environ 200 € par mois - Variable sans plafond : ton engagement fait la différence - Record récent : 500 € de prime en octobre pour notre meilleur conseiller Ce que tu apprends Tu développes une expertise rare : - Compréhension des règles contractuelles du marché de l'énergie - Maîtrise des process réglementés - Gestion de situations complexes - Argumentation commerciale - Capacité à accompagner des choix impactant la vie quotidienne Ces compétences sont recherchées et transférables vers d'autres métiers : expert support, qualité, formateur, référent énergie, encadrement de proximité. Pas besoin d'expérience sectorielle : nous te formons. Ce qui compte : - Aisance à l'oral - Goût pour le contact humain - Capacité à écouter et à expliquer - Envie d'apprendre et de progresser - Régularité et fiabilité Si tu aimes voir les résultats de tes efforts, tu vas adorer ce métier. Pourquoi nous rejoindre - CDI dès l'entrée - Parcours d'intégration complet - Équipe engagée qui valorise les réussites - Prime réellement accessible et évolutive - Environnement structuré dans un secteur qui ne ralentit pas Horaires et organisation - Amplitude du lundi au samedi de 8 :00 à 20 :00 - Plages horaires définies à l'avance - Possibilité de télétravail selon critères d'éligibilité et montée en compétence Nous respectons ta vie personnelle et anticipons ton planning. Lieu de travail Chasseneuil du Poitou - facilement accessible, environnement collaboratif, espaces rénovés en cours de transformation. Envie de rejoindre l'aventure énergie ? Envoie nous ta candidature et découvre un métier où tes compétences comptent réellement et où ta rémunération reflète tes efforts " #Delivering Value, Impact, Now_