Assistant(e) technique - service d'aide à domicile (H/F) 74 - RUMILLY
Offre n° 202NLQS
Assistant(e) technique - service d'aide à domicile (H/F)
74 - RUMILLY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 janvier 2026
Et si votre sens de l'organisation améliorait le quotidien de centaines de personnes. sans jamais entrer chez elles ? Dans notre association, Serenity.DOM, Service d'Aide à Domicile, chaque intervention compte. Et derrière chaque intervention réussie, il y a une planification intelligente, humaine et réactive. C'est là que vous entrez en scène : Nous recherchons un ou une Assistant.e technique de secteur, véritable expert de la planification, en appui direct du Responsable de secteur. Votre rôle au cœur du service En lien quotidien avec le ou la Responsable de secteur, les intervenant(e)s à domicile et les bénéficiaires, vous êtes garante de l'équilibre entre besoins humains, contraintes terrain et organisation optimale. Vos missions principales : - Planifier et ajuster les interventions à domicile (quotidiennes et ponctuelles) - Gérer les remplacements, absences et imprévus avec sang-froid et efficacité - Être un relais de communication essentiel entre le terrain et l'encadrement - Participer au suivi administratif lié à l'activité (plannings, outils métiers.) - Contribuer à la continuité et à la qualité du service rendu aux bénéficiaires « Chez serenity.DOM, on planifie plus que des horaires : on organise du quotidien. » Derrière cette organisation, il y a des femmes et des hommes sur le terrain. et une planification précise, humaine et réactive. C'est pour renforcer cette organisation que nous recrutons un ou une Assistant(e) technique de secteur, en appui direct du Responsable de secteur. Vous êtes peut-être la bonne personne si : - Vous aimez organiser, anticiper et résoudre - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de planning - Vous savez garder la tête froide quand tout bouge autour - Vous avez un bon relationnel et le sens du service - Une expérience en SAD, SSIAD ou structure médico-sociale est un plus (mais pas obligatoire)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
- Complémentaire santé
- CSE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- sens du serviceCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Classer des documents
- Collaborer avec les équipes pour optimiser les flux de travail
- Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
- Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
- Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
- Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
- Gérer un planning
- Maintenir une relation clientèle de qualité
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Organiser des déplacements professionnels
- Relayer de l'information
- Réaliser la gestion administrative des contrats
- Utiliser les outils de gestion et de la relation client
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Aide à domicile
Employeur
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