Le rôle s'articule autour des points suivants : Système Qualité et Formation : Élaborer et faire évoluer le système Qualité (procédures, instructions). Sensibiliser, former le personnel et s'assurer de la mise à jour des compétences liées aux certifications. Animer le Comité Qualité, suivre et communiquer les résultats. Gestion des Non-Conformités : Superviser les contrôles qualité des produits (entrants et sortants). Gérer l'ensemble des non-conformités (clients, fournisseurs, transporteurs, internes) et s'assurer de la mise en œuvre des actions correctives. Gérer les dérogations nécessaires sur les produits certifiés. Certifications et Audits : Être l'interlocuteur privilégié des organismes de certification et animer la démarche sous la supervision du Responsable Développement & Qualité. Procéder aux audits pour identifier les écarts et définir des actions de progrès. Support Technique : Gérer la métrologie du site et la qualification des instruments de contrôle. Intervenir en support des équipes commerciales sur les problématiques qualité et être l'interlocuteur du SAV. Amélioration Continue : Piloter des projets et des Groupes de Résolution de Problème (GRP) et participer aux projets site dans son domaine de compétence.