Assistant(e) d'agence polyvalent(e), garant(e) du bon fonctionnement quotidien de l'agence et du soutien opérationnel aux équipes. Gestion administrative, accueil client, suivi des dossiers et coordination interne font partie de mes missions principales. Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service, j'assure la fluidité des activités et contribue à la satisfaction des clients comme à l'efficacité de l'équipe. Compétences clés à mettre en avant - Accueil physique et téléphonique - Gestion administrative (courriers, dossiers, planning, facturation selon le secteur) - Suivi des clients et des prestataires - Organisation et coordination interne - Maîtrise des outils bureautiques - Sens du service et communication professionnelle - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Selon le secteur (immobilier, assurance, intérim, communication.), tu peux ajouter : - Immobilier : préparation des visites, rédaction de baux, suivi des diagnostics - Assurance : gestion des sinistres, constitution de dossiers, relation assurés - Intérim/RH : saisie des contrats, gestion des candidatures, suivi des heures - Communication/marketing : support aux campagnes, mise à jour des contenus