Tu aimes comprendre, expliquer et aider ? Ce job est fait pour toi ! Chez Armatis, nous recherchons des chargé(e)s de clientèle qui veulent exercer un métier concret, utile et valorisant, dans un environnement structuré et humain. Ici, pas de discours commercial à réciter. Ton rôle : apporter des réponses fiables, rassurer et accompagner les clients dans leurs démarches, avec clarté et professionnalisme. Tes missions au quotidien - Tu es l'interlocuteur de confiance des clients - Tu analyses les demandes entrantes (téléphone, mails) - Tu expliques des démarches parfois techniques de manière simple - Tu assures le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution - Tu traites les réclamations avec calme et efficacité - Tu contribues à une relation client de qualité et durable Chaque situation est différente, chaque échange compte. Un poste accessible, un vrai métier à la clé Tu n'as pas besoin d'expérience spécifique. Ce qui fait la différence chez Armatis, c'est l'accompagnement : - Formation complète dès ton arrivée - Apprentissage progressif des outils et des process - Managers disponibles et présents au quotidien - Montée en compétences reconnue et valorisée Le profil que nous recherchons : - À l'aise à l'oral et à l'écrit - Sens du service et esprit d'analyse - Patience, pédagogie, fiabilité - Envie de s'investir dans un poste stable Si tu aimes être utile et travailler en équipe, tu es au bon endroit ! Ce que nous t'offrons - CDD à temps plein - Rémunération fixe (SMIC) + prime individuelle - Planning anticipé pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso - Ambiance conviviale et esprit d'équipe - Entreprise inclusive, engagée et labellisée RSE - Possibilités d'évolution selon vos appétences (formation, management.) Et maintenant ? Un process de recrutement simple et rapide : - Candidature en ligne - Tests en ligne - Echange téléphonique - Entretien avec un chargé de recrutement Chez Armatis, chaque talent compte. Envie d'un métier qui a du sens et dans lequel tu peux évoluer ? Postule dès aujourd'hui ! Nous avons hâte de faire ta connaissance !