Carrefour recherche un (e) adjoint(e) manager de rayon drive. Rattaché(e) au manager de rayon drive, vous serez garant(e) de l'organisation et des ventes. Vos principales missions : Gérer l'activité commerciale du drive : - Superviser le process de l'activité Drive - Superviser l'organisation, les stocks de matériel nécessaires à l'activité - Établir un tableau de bord des indicateurs de gestion qualitatifs et quantitatifs de l'activité Gérer les conflits clients Manager son équipe : - Recruter, fixer les objectifs individuels, participer au recrutement des employés - Mettre en place l'organisation du travail des équipes dans le respect de la législation du travail (amplitudes horaires, travail le week- end...) - Mobiliser les équipes sur la mise en œuvre des animations - Contrôler l'activité commerciale de l'équipe (plannings, disponibilité et qualité des produits) - Évaluer les performances individuelles et collectives de l'équipe - Suivre et organiser le développement des compétences, proposer des formations Mettre en œuvre la politique d'animation commerciale définie par le Manager Département : - Prendre connaissance de la politique commerciale de la direction de l'entreprise - Fixer les objectifs commerciaux et de rentabilité pour les produits vendus dans le département en fonction des directives de l'entreprise et de la connaissance du marché local - Concevoir et participer à la mise en œuvre d'opérations commerciales, en lien avec la stratégie du magasin, par exemple au moment des fêtes de fin d'année, de la rentrée scolaire, etc. Définir la politique d'animation commerciale des rayons du département, en associant les équipes : - Organisation des linéaires - Mobiliser les compétences et les équipes de merchandising de l'entreprise ou des fournisseurs - Veiller à la qualité d'accueil, à l'écoute, au conseil et au service client, politique d'accueil et de gestion des relations avec la clientèle (service client, conseil, SAV...) - Dynamiser les équipes de vente autour des projets d'opérations commerciale Vous justifiez d'une expérience préalable en tant qu'assistant(e) de vente en drive et possédez des compétences en management pour encadrer une équipe de 17 personnes. Vous avez une expérience dans les différentes enseignes de la grande distribution Amplitude horaire de 06h00 à 21h00