Le poste en charge de la gestion des usagers domestiques et non domestiques (= effluents industriels) a été créé afin : - d'assurer l'instruction des demandes d'urbanisme sur le volet eaux usées et eaux pluviales ; - de traiter en continuité les demandes de branchement ; - de réaliser les contrôles de raccordement neuf ou existant (contrôle vente ou campagne de recherche) ainsi que le suivi des mises en conformité ; - de traiter les dossiers relatifs aux des effluents non domestiques. L'agent participe à l'atteinte des objectifs principaux de la Direction : - Qualité de réponse aux usagers ; - Continuité de service ; - Respect de la réglementation, des dispositions des règlements en vigueur et des procédures ; - Sécurisation des actes ; - Conformité des installations ; - Préservation des milieux ; - Maintien de la salubrité publique. ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE: MISSIONS MUTUALISEES : ASSAINISSEMENT COLLECTIF (EFFLUENTS DOMESTIQUES, NON DOMESTIQUES ET ASSIMILES) + EAUX PLUVIALES: Instruction des autorisations d'urbanisme ou des nouvelles demandes de déversement Suivi des branchements neufs Gestion des branchements existants Missions spécifiques : Gestion des effluents non domestiques Connaissance et maitrise des rejets non-domestiques Régularisation et suivi des déversements PRINCIPAUX ATTENDUS : Fiabilité des avis ; respect des délais d'instruction et de réponse aux usagers ; réponse de qualité aux usagers ; réactivité encas de NC entrainant des risques sanitaires ou environnementaux ; respect de la réglementation et des règlements de services ; respect des procédures ; sécurisation des actes ; « zéro » recours ; traçabilité ; prise de recul ; sécurisation de la réponse ; rigueur ; fiabilité des devis ; mise en facturation sous 1 mois après le contrôle. Être force de proposition : Note d'opportunité et de faisabilité (contexte / enjeux / propositions de solutions opérationnelles avec points forts et points faibles / Opportunités et risques / pré-chiffrage du coût global / plan d'actions et rétro-planning). Implication dans la démarche qualité. MISSIONS SPECIFIQUES : GESTION DES EFFLUENTS NON DOMESTIQUES: Gestion globale relative à la connaissance et la maitrise des rejets non-domestiques Régularisation et suivi des déversements TACHES COMMUNES A TOUTES LES ACTIVITES: Renseignement du SIG + l'outil métier + la base de données usagers et le serveur ; Renseignement et suivi des processus du service ; Relations avec les usagers et sensibilisations des différents acteurs ; Application des règles d'hygiène et de sécurité (indicateurs/attendus : port des EPI ; respect des procédures ; alerte en cas de « presque accident »). Habilitations requises : formation CATEC et permis de conduire VL. Merci d'adresser votre candidature + CV avant le 9 février 2026