Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client un(e) Chargé(e) de relation client (H/F) Au cœur de la relation client, vous assurez une gestion fiable et qualitative des actes liés à la vie des contrats. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes : -Réaliser le contrôle qualité des documents issus des outils PUMA et ISI. -Traiter l'ensemble des actes de gestion liés à la vie des contrats (souscription, avenants, rachats, résiliations.). -Effectuer le traitement des recettes. -Rédiger des déclarations d'information (DI) simples. -Gérer les appels entrants et sortants en lien avec les dossiers en cours. -Assurer un suivi rigoureux des dossiers tout en garantissant une relation client de qualité. -Vous êtes diplômé(e) d'un Bac 2 minimum. -Expérience requise sur le processus de vie du contrat d'assurance (souscriptions, rachats, avenants, résiliations.). -Vous avez une aiisance avec les outils informatiques. -Vous avez un bon esprit d'équipe et sens du service client. -Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et téléphoniques.