La mission: Vous avez l'opportunité d'intégrer un projet d'envergure internationale dans le domaine de la défense et rejoignez notre équipe composée de plus d'une vingtaine de collaborateurs. Votre Rôle: En tant que Consultant Support Windchill vous intervenez sur les activités suivantes : Prendre en charge des activités de support technique niveau 3 : -Analyse de code, log et bases de données -Mise en place de solutions de contournements provisoires en attendant la correction définitive -Capitalisation de méthode d'analyse et troubleshooting (documentation) Respecter les engagements et le process de niveau de services (respect des SLA, par ex : délais de réponse au client, de résolution des incidents) Assurer le monitoring Gérer les bases de données Faire le déploiement et les tests fonctionnels Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique Assurer ponctuellement la robustness / performance de l'application Ce poste nécessite une habilitation secret défense et s'effectue intégralement sur site (5/5) Votre profil: - Formation en informatique - Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire - Doté-e d'un bon relationnel client - Technos: Idéalement Windchill, ou autre solution PLM - Savoir investiguer et trouver des solutions aux problématiques des utilisateurs - Travail en équipe - Anglais niveau professionnel - Avoir des bases en : Java, PowerShell, Batch, JavaScript PostgreSQL, Oracle, SQLServer Unix, Windows, VMWare, Docker Dynatrace, Zabbix ou autre