Hôtel Ibis en sortie d'Avallon est en pleine renaissance et après des travaux, il a besoin désormais de trouver son personnel d'accueil donc un(e) Réceptionniste. Votre rôle : - Assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel. - Accueille et enregistre les clients à leur arrivée - Gère les réservations et les annulations - Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales - Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients - Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client - Maintient un environnement de travail propre et organisé Vous travaillerez par roulement soit 7h 15h soit 15h 23h; 2 jours de conges par semaine, au minimum 1 WE par mois. Vous devez avoir des connaissances du secteur de l'hôtellerie, parlé et comprendre l'anglais, être à l'aise avec l'outil informatique et surtout aimer le relationnel avec les clients. Une expérience dans le domaine est fortement appréciée. Le poste est à pouvoir en 35h ou 39h, cela est à échanger avec l'employeur. Pour postuler, vous pouvez passer à l'hôtel déposer votre CV ou postuler par mail.