Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client, , un Conseiller client telephonie (H/F) Vous accueillez et accompagnez les clients résidentiels & professionnels et leur faites découvrir l'univers Orange : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés . - Vous êtes à l'écoute des besoins clients en vue de leur proposer les solutions les plus adaptées - Vous conseillez, vendez et contractualisez la vente dans le respect des processus métier, et de la méthode de ventes ACCA (Accueillir, Comprendre, Construire, Accompagner) - Vous assurez les rendez-vous physiques ou par téléphone avec les clients - Vous travaillez en équipe et partagez vos connaissances - Vous respirez équipe : la part variable est majoritairement collective et minoritairement individuelle. Vous possédez un excellent relationnel et des capacités à travailler en équipe - Vous savez accueillir le client et mettre en œuvre les techniques de la relation client pour comprendre son univers et ses besoins - Au-delà de votre parcours, nous recherchons vos qualités : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technologique et commerciale, une capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication - Vous êtes dynamique et avez le goût du challenge - Une connaissance des produits et services est un plus