Une importante banque recherche un Chargé des Opérations client H/F, le poste est situé à Puteaux. L'analyste KYC (Know Your Customer) assure : 1. la production : - le suivi de l'activité et saisie de l'information dans l'outil de suivi, - réalise des analyses KYC et tout type d'investisseur sur les OPC qui lui sont affectés conformément à la réglementation en vigueur et aux procédures internes, - suit la bonne fin des opérations et des dossiers, 2. la relation clientèle : - Participation aux réunions avec les clients en collaboration avec le manager de proximité - Compréhension et prise en compte des besoins du client - S'assurer de la qualité des réponses et de la pertinence apportée au client 3. activités transverses : - Réalisation et/ou validation de statistiques (KPI de suivi de l'activité) au regard de l'activité en collaboration avec le manager de proximité - Participation aux différents projets transverses - Alerte le manager de proximité en cas de difficultés opérationnelles - Réalisation des reporting selon le périmètre affecté (AIFMD, FATCA/CRS) responsabilité, engagement