-LE JOB Au sein de la Direction Retail, vous garantissez la satisfaction client pour proposer à nos clientes une expérience shopping et vous coanimez votre magasin avec le Responsable de Magasin. Le poste est un CDI, à pourvoir dès maintenant dans notre magasin de Lyon République. -LES MISSIONS Les missions principales sont les suivantes : Dans l'objectif de satisfaction client, vous accueillez, conseillez et fidélisez la cliente Vous gérez les réclamations ou les problèmes liés aux clientes - Vous participez au développement du chiffre d'affaires - Vous assurez la bonne tenue du magasin et la sécurisation des produits - Vous effectuez les opérations d'ouverture et de fermeture du magasin - Vous analysez, suivez et communiquez à l'équipe les indicateurs de performance, et mettez en place des actions correctives - Vous participez à l'élaboration des plannings de l'équipe - Vous participez à la répartition et à la planification des activités - Vous êtes animez l'omnicanalité (outils magasins et réseaux sociaux) - Vous participez à la mise en place du merchandising - Vous participez au recrutement de l'équipe - Vous formez et accompagnez les vendeurs - Vous veillez à l'épanouissement des collaborateurs (équipe impliquée, épanouie, motivée) -SI VOUS ÊTES : - Dynamique - Doté d'une excellente aisance relationnelle - Commerçant - A l'écoute - Pédagogue - Sensible au produit . alors vous serez juste parfait pour ce poste ! -SI VOTRE EXPÉRIENCE RESSEMBLE À ÇA : Formation type bac +2 en Commerce. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur le même type de poste et idéalement dans les secteurs de la distribution. . alors il ne vous reste plus qu'à postuler ! PRÊTE À TENTER L'AVENTURE ? Transmettez-nous vite votre CV ! On le lira avec intérêt. Pimkie s'engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Ce poste est ouvert à tous les talents.