Le poste est en CDI à temps partiel 60% = 20h/semaine L'ensemble des missions de l'Assistant.e administratif / ive et de gestion - Assistante de service s'exerce dans le respect de la dignité des personnes, de la législation et des procédures internes et doivent s'inscrire dans le projet global de la Fondation. Les missions doivent s'inscrire dans une qualité de service optimale vis à vis des clients et des interlocuteurs de la Fondation. 1. MISSIONS PRINCIPALES - Assurer les actes administratifs relatifs aux activités de la la résidence ARALIS ROCHAIX en optimisant la qualité de service. - Assurer la gestion technique de l'ensemble des activités spécifiques à la résidence: Accueil, gestion des plannings, facturation, gestion des doléances et ce, dans une logique de gestion hôtelière. - Assurer le traitement partiel ou complet de certains dossiers. - Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et interlocuteurs de la la résidence : étudiants et leurs familles, les différents prestataires, les partenaires ainsi que les différents interlocuteurs. 2. CRITERES DE PERFORMANCE Se référer aux outils internes d'appréciation de la mise en œuvre des compétences et de la performance. 3. PROFIL - Equivalent bac +2 Niveau BTS Assistant manager, SAM ou GPME. - Expérience exigée de 2 à 5 ans minimum dans des fonctions similaires. - Notions en comptabilité sur la gestion de dépenses en autres. - Maîtrise des logiciels bureautiques : Word, Excel, Outlook, Powerpoint et outils collaboratifs. - Gestion en mode hôtellerie. Le profil doit être rigoureux et agile doté d'un grand sens de la qualité de service car il s'agit de la gestion des entrées / suivi et sorties pour une résidence étudiante dont le fonctionnement et les exigences de gestion administratives et techniques se rapprochent de la gestion hôtelière. 4. SAVOIR-ÊTRE : - Capacités d'organisation, autonomie, rigueur, adaptabilité. Respect de la confidentialité des informations traitées. - Sens du relationnel, capacité d'écoute. - Capacité à travailler en équipe et en réseaux. 5. REMUNERATION : Salaire à partir de 1102.20€ brut, à négocier selon expérience et grille des rémunérations ( accord collectif d'entreprise) + Prime SEGUR 142.8€ brut mensuel + 13ème mois + Prime de performance pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire supplémentaire Titre restaurants + Mutuelle et prévoyance + Prise en charge des titres transports à hauteur de 50% Possibilité de pouvoir télétravailler jusqu'à 1 jour par semaine après 3 mois d'ancienneté. Parcours d'intégration garantissant de bonnes conditions d'accueil. 6. AVANTAGES : Prise en charge du transport quotidien Travail à domicile occasionnel