Dans le cadre du développement de nos activités sur le marché chinois et asiatique en France, notre agence de voyages, spécialisée dans l'accueil d'une clientèle internationale, renforce son équipe et recrute un(e) Chef(fe) de comptoir pour son agence située dans le 15e à Paris Missions : Accueillir et conseiller la clientèle, principalement chinoise et asiatique Vendre des prestations touristiques en France (voyages, billetterie, séjours sur mesure) Assurer le suivi des dossiers clients et la fidélisation Gérer les imprévus et garantir la satisfaction client Profil recherché : Excellentes compétences relationnelles et commerciales Connaissances en vente et marketing touristique Capacité à gérer les situations imprévues avec efficacité Maîtrise des outils informatiques Compétences linguistiques : Français, anglais et chinois courants exigés Formation / Expérience : Vous avez une formation BTS tourisme ou bien une expérience (1 an) dans le tourisme, la vente ou la relation client appréciée