Rôle et enjeux : Contribuer, en construisant un parcours avec lui, à créer les conditions pour que l'usager aient les moyens d'être acteur de son développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans sa vie. Missions et responsabilités - .Réception du public senior reçu au CCAS, évaluation de la demande, traitement, orientation, mobilisation des dispositifs liés à l'accès aux droits, à la santé, au logement, à la protection des majeurs vulnérables, à la gestion du budget - Accompagner les personnes en favorisant leurs capacités et les ressources de leur environnement, - Assurer l'accompagnement social individuel et/ou collectif des personnes en difficultés, - Interventions au titre des aides facultatives du CCAS : évaluation et instruction des demandes, participation à la commission d'attribution. - Évaluation des informations préoccupantes transmises au CCAS, signalements et demandes de mesures de protection - Interventions au titre de la lutte contre l'habitat indigne et la prévention des expulsions : participation au dispositif de lutte contre l'habitat indigne, évaluation et accompagnement des situations, participation à la CCAPEX. en lien avec le service Prévention des Expulsions - Participation aux différentes réunions et instances de coordination, élaboration de fiches de procédures pour la mise en application des dispositifs. - Mobilisation dans le cadre du registre des personnes vulnérables. - Gestion de l'adresse mail accompagnement_social@ en complémentarité et en absence du professionnel CLIC Contraintes et difficultés particulières du poste : Disponibilité et adaptation au public L'autonomie d'organisation du travail nécessite rigueur et méthodologie Devoir de réserve Devoir de secret professionnel Utilisation obligatoire des outils numériques et informatiques fournis (objectif « 100% numérique ») Déplacements fréquents au domicile des usagers Vieillissement de la population et situations de dépendance Modification de la demande sociale : individualisation, réactivité, exigences nouvelles de l'usager Nouveaux enjeux sociaux : précarité énergétique, inégalités écologiques, etc. Complexité et multiplicité des dispositifs Évolution de l'organisation territoriale, de la répartition des compétences et des périmètres d'intervention. Renforcement des contraintes budgétaires Développement des enjeux d'inclusion numérique