Offre n° 202ZTXT
Stagiaire réceptionniste camping (H/F)

Publié le 22 janvier 2026

Le camping la Sousta recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe à la réception ! Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de diverses tâches administratives et organisationnelles, le tout, à deux pas du Pont du Gard, dans un cadre exceptionnel ! Missions principales Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des réservations et enregistrements Gestion des arrivées et départs Information et orientation des clients sur les services et activités du camping Encaissement et gestion des facturations Assistance à la résolution des demandes et problèmes des clients Information et orientation des clients sur les richesses culturelles, sportives et touristiques de la région. Profil recherché Dynamique, souriant(e) et aimant le contact avec la clientèle Bonnes capacités de communication et d'organisation Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus : Allemand, Néerlandais) À l'aise avec les outils informatiques et logiciels de réservation Formation en tourisme, hôtellerie ou relation client souhaitée Conditions : Stage de 2 mois (Mai - Juin) Possibilité de contrat saisonnier pour Juillet - Août Logement possible sur place (selon disponibilité)

Type de contrat

Saisonnier - 2 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi
Travail le dimanche
Travail durant les vacances scolaires

Salaire

Hébergement
Gratification stage en vigueur

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - BTS TOURISME

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservations
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Procédures de check-in et check-out
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable