Description du poste : Le Cabinet Experts Manpower recrute pour son client, un acteur majeur de la protection sociale, un(e) Responsable d'Équipe Retraite Complémentaire F/H en CDI, basé(e) à Lyon. Au sein du Centre de Gestion Sud-Est, vous prenez en charge le management d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, spécialisée dans le traitement des dossiers de retraite complémentaire ? domaine particuliers. À ce titre, vous serez en charge de Animer, organiser et piloter l'activité de l'équipe afin de garantir un service de qualité aux clients Définir les objectifs et les missions individuelles et collectives Répartir, suivre et optimiser l'activité, animer les réunions d'équipe et assurer la transmission des informations nécessaires au bon fonctionnement du service Suivre les résultats individuels et collectifs, superviser les contrôles de conformité et réaliser le reporting auprès de votre hiérarchie Accompagner les collaborateurs sur les dossiers complexes en apportant un appui technique et en contribuant à l'amélioration des processus de gestion Veiller à la qualité de la relation clients dans le traitement des contacts Réaliser les entretiens individuels et contribuer au développement des compétences de vos collaborateurs Participer aux projets transverses, à l'évolution des outils, à la validation des cahiers des charges évolutifs et à l'animation d'actions de formation Conditions du poste Contrat : CDI Statut : Agent de maîtrise Rémunération brute annuelle : entre 33 000 € et 43 000 €, selon expérience (incluant un 13? et 14? mois Temps de travail : 34h18 hebdomadaires Lieu : Lyon Date de prise de poste : 11 mai 2026 Formation Bac +2 minimum, idéalement en gestion Expérience confirmée en management d'équipe et en pilotage d'une activité de gestion La connaissance du domaine de la retraite complémentaire et de sa réglementation est appréciée À l'aise avec les chiffres, les statistiques et les outils informatiques Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez animer, motiver et fédérer une équipe Organisé(e), rigoureux(se), méthodique, avec un bon sens du reporting Capacité d'analyse, de synthèse et aptitude à accompagner le changement ?Pourquoi rejoindre ce poste Un poste à responsabilités alliant management, expertise métier et participation à des projets structurants, au sein d'un environnement reconnu pour la qualité de ses services et son engagement auprès de ses collaborateurs. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap