Ce poste flexible et stratégique vous permettra d'intervenir de manière itinérante sur différents magasins 5àsec en fonction des absences, des congés payés, ou de toute autre situation nécessitant votre présence, y compris potentiellement en tant que remplaçant(e) de responsable de magasin. Sous la responsabilité du Responsable de secteur, votre rôle principal sera de garantir un service client de qualité et de soutenir les opérations en magasin tout en respectant les standards de la marque. Vos missions : En tant que véritable pilier de nos équipes et sous la responsabilité du Responsable de secteur, vous veillerez à maintenir un service de qualité et à garantir la satisfaction client dans chaque magasin sur lequel vous interviendrez et participerez à l'atteinte leurs objectifs de performance. Votre rôle consistera à assurer une grande variété de tâches : - Participer et/ou être garant(e) d'un rythme de production en ligne avec les objectifs fixés pour le magasin ; - Participer à la bonne gestion du point de vente : atteinte du chiffre et du résultat budgété ; - Veiller à la parfaite prise en charge des clients et à la réalisation de la prestation ; - Appliquer les procédures, la politique tarifaire et le plan d'animation promotionnel ; - Entretenir le matériel selon le guide de maintenance préventive interne de niveau 1 et veiller à l'entretien général du magasin ; - Il/elle pourra être amené(e) à assurer l'ouverture ou la fermeture du magasin ; - Remonter les pannes et dysfonctionnements selon la procédure interne ; - Veiller à l'optimisation de l'utilisation et du chargement des machines (économie d'énergie) ; - Veiller au respect des consignes de sécurité selon process et règles de l'entreprise ; - Gérer la caisse du point de vente selon le process financier de l'entreprise ; - Assurer la remontée des données et documents administratifs du magasin ; - Être garant(e) de la gestion des litiges selon les règles de l'entreprise - Pourra être impliqué(e) dans la gestion des plannings de l'équipe Profil recherché ? - Vous êtes commerçant(e) dans l'âme, avec une passion pour le service client et la gestion des équipes. - Vous aimez relever des défis et êtes capable de vous adapter à l'itinérance du poste, en étant flexible et polyvalent. - Vous êtes autonome, responsable, et capable de gérer plusieurs sites, avec la capacité de vous déplacer régulièrement en voiture ou autre moyen de transport pour rejoindre les différents magasins. - Une première expérience en management ou dans le secteur du service est exigée. Conditions : - Jours de travail : Du lundi au samedi inclus - Amplitude horaire du magasin : 8H-20H - Rémunération : 1950 euros brut mensuel +20 % rémunération annuelle brute