Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) secrétaire (H/F) pour rejoindre notre entreprise de plomberie-chauffage et assurer la gestion administrative ainsi que l'accueil téléphonique et physique. Les missions : rattaché(e) au gérant, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Accueil téléphonique et physique des clients - Gestion des appels entrants et des emails - Réalisation de la facturation, du suivi administratif et des rapports de fuite - Élaboration des devis en collaboration avec le gérant, les fournisseurs et les clients - Planification et organisation des plannings des plombiers - Suivi administratif courant et classement des documents Le profil recherché Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre polyvalence. À ce titre, vous disposez des compétences suivantes : - Organisation rigoureuse et respect des délais - Capacité à gérer les priorités, les urgences et le travail multitâche - Excellent sens de l'accueil, de la communication et de la relation client - Capacité à gérer d'éventuels conflits avec professionnalisme - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques - Autonomie, sens de l'initiative et esprit d'équipe - Très bonne maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit Une expérience en administratif ou en gestion est appréciée mais non obligatoire. Les conditions de travail - Contrat : CDD - remplacement congé maternité - Durée : 7 à 8 mois - Prise de poste : fin avril / début mai - Temps de travail : 80 %, réparti sur 4 jours (mercredi non travaillé) - Rémunération : 2 110,28 € brut mensuel - Environnement de travail : o Petite équipe familiale o Climat respectueux et bienveillant o Formation assurée aux outils et à l'organisation interne