Chargé(e) de relation client et accueil (H/F) 44 - MONTBERT
Offre n° 203DHDV
Chargé(e) de relation client et accueil (H/F)
44 - MONTBERT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 janvier 2026
Vous avez le sens du service, le sourire dans la voix et une organisation à toute épreuve ? Rejoignez l'aventure Poule Pour Tous à Montbert ! À propos de nous Chez Poule Pour Tous, nous sauvons des poules et nous développons un réseau de vente partout en France. En pleine croissance, notre équipe s'agrandit ! Pour accompagner notre développement, nous créons un nouveau poste clé pour être l'ambassadeur/drice de notre image auprès de nos clients. Votre mission Directement rattaché(e) au dirigeant et en binôme avec notre assistante commerciale actuelle, vous êtes le point d'entrée central de l'entreprise. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement de nos bureaux. Vos journées seront rythmées par : L'accueil au cœur de tout : Réceptionner les appels, renseigner les clients sur nos produits et nos points de vente. La gestion des flux digitaux : Traiter et dispatcher les emails entrants (boîte mail générique). Le support commercial : Enregistrer les commandes et réservations (téléphone/web) avec précision. L'intendance du bureau : Gérer les stocks de fournitures, le courrier. La mise à jour de nos outils : Saisir les données clients sur notre interface de gestion (Monday). Le profil que nous recherchons Excellent relationnel : Vous aimez le contact humain et restez diplomate en toutes circonstances. Aisance rédactionnelle : Répondre à un mail sans fautes d'orthographe est pour vous une évidence. Rigueur : Vous savez gérer les priorités entre un appel entrant et une saisie de commande. Esprit d'équipe : Vous aimez travailler dans une structure à taille humaine où l'entraide est la règle. Une connaissance des outils Google (Gmail/Drive) ou d'un CRM est un plus. Conditions du poste Contrat : CDI - 35h. Lieu : Montbert (44140). Rémunération : 1 864,66 € Brut mensuel Avantage: Ticket restaurant Disponibilité : Début Février Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise dynamique, une mission qui a du sens, et un environnement de travail où l'autonomie est encouragée ! Pour postuler Envoyez votre CV et un petit mot nous expliquant pourquoi vous êtes la personne idéale à : contact.poulepourtous@gmail.com
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1864.66 Euros sur 12.0 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Assurer la confidentialité des informations clients
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Développer et fidéliser la relation client
- Identifier, traiter une demande client
- Traiter les réclamations des clients
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue spécialisé
Employeur
POULE POUR TOUS
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