Service / Direction Direction des Projets / Direction Immobilière & IT Rattachement hiérarchique Chef de Projet / Responsable de Programme Mission principale En appui direct au Chef de Projet, l'Assistant(e) Chef de Projet participe à la coordination opérationnelle des projets de déploiement des infrastructures informatiques et téléphoniques dans les agences bancaires. Il/elle intervient comme point central entre les équipes internes, les prestataires techniques, les syndics et les propriétaires, afin de garantir l'obtention des autorisations, le respect des plannings et la bonne exécution des travaux Missions principales - Organiser et planifier les rendez-vous avec l'ensemble des intervenants (syndics, gestionnaires d'immeubles, propriétaires, prestataires, équipes internes) - Contacter les syndics et propriétaires pour l'obtention des accès et autorisations de travaux - Coordonner les interventions dans les parties communes (passage de câbles, locaux techniques, gaines, etc.) - Suivre les démarches administratives et autorisations nécessaires (AG de copropriété si requis) - Participer à l'élaboration et au suivi des plannings de déploiement - Assurer le suivi opérationnel des projets : avancement, délais, points de blocage - Coordonner les échanges entre IT, immobilier, sécurité et prestataires externes - Mettre à jour les tableaux de bord, reportings et comptes rendus - Enregistrer les devis et suivre la facturation dans les outils dédiés - Veiller au respect des contraintes techniques, réglementaires et propres au secteur bancaire - Alerter le Chef de Projet en cas de risques, retards ou situations bloquantes Responsabilités - Garantir une circulation fluide et fiable de l'information entre toutes les parties prenantes - Contribuer activement au respect des délais, des coûts et de la qualité des projets - Assurer une traçabilité complète des actions, décisions et autorisations - Représenter le projet auprès des interlocuteurs externes (syndics, propriétaires) - Être un point de contact opérationnel de confiance Compétences requises Compétences techniques - Bases solides en gestion de projet - Compréhension des environnements réseaux informatiques / téléphoniques (fibre optique appréciée) - Connaissances générales du fonctionnement des copropriétés et syndics - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) - Capacité à gérer des plannings multi-intervenants et des suivis opérationnels - Aisance avec les outils de reporting et de suivi (Notion, Easy ou équivalents) Compétences relationnelles et organisationnelles - Très bon sens de la communication orale et écrite - Aisance téléphonique et capacité de négociation - Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité - Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome - Esprit d'initiative face aux silences ou blocages des interlocuteurs Aptitudes clés (primordiales pour ce poste) En complément des compétences, ce poste nécessite particulièrement : - Forte orientation résultats (relances actives, obtention des accords, respect des délais) - Intégrité et discrétion dans la gestion d'informations sensibles (accès immeubles, codes, données projets) - Capacité à résoudre les conflits entre syndics, propriétaires et prestataires - Autonomie dans la gestion des dossiers - Aptitude à alerter efficacement la hiérarchie en cas de blocage - Esprit collaboratif avec les Chefs de Projet afin de faciliter leurs missions Profil recherché - Formation Bac +2 à Bac +5 (gestion de projet, immobilier, administration, IT ou équivalent) - Débutant€ accepté€ ; une première expérience en coordination de projets, travaux, immobilier ou environnement bancaire est un plus - Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle Conditions de travail - Environnement bancaire structuré et exigeant - Déplacements ponctuels possibles selon les projets