Offre n° 203DNGF
Secrétaire commerciale (H/F)

38 - ST MARTIN D HERES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 26 janvier 2026

ENERLOGIS, spécialiste de la vente et de l'installation d'appareils de chauffage au bois depuis 2006, recrute pour son magasin de Saint-Martin-d'Hères (secteur Grenoble) un(e) secrétaire commercial(e) afin de renforcer l'équipe en place. Le poste est centré sur l'accueil et l'accompagnement des clients en magasin, ainsi que sur la gestion administrative et l'organisation du planning. Vos missions consistent à accueillir les clients au magasin et à les renseigner sur les premières demandes, à gérer la ligne téléphonique (réception des appels, orientation, prise de messages), à prendre les rendez-vous pour les visites techniques et à assurer la gestion de l'agenda. Vous participez également au montage et au suivi des dossiers administratifs liés aux projets clients et vous assurez le lien entre les demandes des clients et l'équipe (magasin, technique, administratif), afin de faciliter le suivi et la bonne organisation de l'activité. Nous recherchons une personne à l'aise avec la relation client, organisée, rigoureuse, réactive et fiable, avec un bon sens du service. La maîtrise des outils informatiques (mail, agenda, bureautique) est souhaitée. Une expérience en accueil, secrétariat ou commercial est appréciée. Le poste est en présentiel uniquement, sans télétravail. Le temps de travail est de 20 heures par semaine, réparties sur plusieurs jours (planning à définir ensemble). Avantages : tickets restaurant et participation à la mutuelle. Pour postuler, merci d'envoyer votre CV (et quelques lignes de motivation) en précisant vos disponibilités et votre date de démarrage souhaitée.

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 20H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.02 Euros à 14.02 Euros
Primes
Téléphone mobile
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
Primes annuelles

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Implémenter des solutions CRM efficaces
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Optimiser le parcours client
Organiser des événements commerciaux
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Utilisation de systèmes de gestion de base de données