Sous la responsabilité du Responsable d'Activité peinture/anticorrosion, vous êtes garant du respect des règles de sécurité, vous êtes responsable de la gestion commerciale, de la conduite et du suivi financier des affaires et vous assurez le management des équipes. Activités et Missions : 1. Développer le portefeuille clients : - Être à l'écoute du marché - Etudier les appels d'offres et y répondre - Déterminer avec précision les besoins du client afin d'établir la proposition commerciale la plus compétitive possible - Chiffrer et négocier avec le client les solutions techniques et financières - Rédiger les offres conformément aux procédures internes (commerciales et financières) 2. Assurer le suivi des dossiers clients et fidéliser la relation : - Entretenir des relations régulières et suivies avec les clients - Gérer les réclamations des clients et répondre aux questions techniques - Assurer le suivi administratif et financier de ses affaires - Expédier et faire valider le PV de mise en service auprès du service client - S'assurer de la facturation et du paiement client - Mesurer la satisfaction du client - Respecter les procédures internes, ISO 9001, CEFRI et MASE 3. Veiller à l'organisation et au bon déroulement des chantiers : - Assurer l'interface entre les acteurs internes et externes - Rédiger et fait respecter les plans qualité - Rédiger les cahiers des charges des Sous-traitants - Assurer la gestion de projet, de planning et déterminer les ajustements - Assurer le suivi de l'affaire en coordination avec les préparateurs et chefs de chantier - Assurer un reporting auprès du Responsable d'Activités - Suivre et contrôler les travaux exécutés par les sous-traitants - Consulter les fournisseurs et sous-traitants en intégrant les critères QSE - Etablir la mise en service des installations et essais avant la clôture du chantier - Réaliser des contrôles sur chantier