Offre n° 203FYFH
Employée administrative (H/F)

40 - MONT DE MARSAN - Localiser avec Mappy

Actualisé le 27 janvier 2026

Entreprise familiale spécialisée dans le transport de voyageurs depuis 80 ans. Nous recherchons une personne dynamique, souriante, avec un bon relationnel ayant une formation ou des compétences dans le domaine administratif. Principales missions : * accueil de la clientèle (téléphone et accueil physique), * établissement des devis * préparation des billets collectifs des conducteurs * tâches administratives diverses Vous avez une expérience à minima d'un an sur le même type de poste et/ou un bac+2 en secrétariat Des notions dans le transport seraient un plus

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Titres restaurant / Prime de panier
Primes
à discuter lors de l'entretien

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat - administratif et commercial Cette formation est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Traiter les demandes spéciales des clients
sens de l'organisation