LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client industriel, un Gestionnaire Service Relation Clients H/F pour une mission de plusieurs mois. Vous êtes rattaché à la Direction Customer Supply Chain et vous intègrerez le Service Relations Clients. Votre objectif : Etre l'interlocuteur privilégié du client sur l'ensemble du process de commande. Vos missions principales : - La gestion des commandes clients, - Le suivi des stocks & la gestion des ruptures, - Le traitement des commandes spécifiques, - Le suivi des expéditions, - Le contrôle & la gestion de la facturation, - Le suivi des comptes d'emballages consignés : contrôles, retours, relances. - La gestion des litiges. Profil Recherché : - Issu(e) d'une formation en commerce ou gestion niveau Bac +2 minimum. - Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client, de la logistique ou du commercial. - Vous avez la capacité à travailler avec des interlocuteurs d'expertises différentes dans une logique de coopération. - Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office, SAP). - Vous faites preuve d'organisation et aimez travailler dans un environnement dynamique. - La maitrise de l'anglais est un plus. Secteur : Obernai Rémunération : à partir de 2500€ brut par mois + avantages Pour faire la différence : www.lhh.com ! LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.