Agent d'accueil et de billetterie (H/F) 17 - ROCHEFORT
Offre n° 203GWNG
Agent d'accueil et de billetterie (H/F)
17 - ROCHEFORT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 janvier 2026
La Communauté d'agglomération Rochefort Océan recrute 1 agent d'accueil et de billetterie H/F sur le Site du Transbordeur pour la période du 23 mars au 31 octobre 2026. Au sein de la Direction Tourisme Nautisme et Sport, et sous l'autorité de la Responsable du service Exploitation touristique du Transbordeur, vous aurez pour mission principale d'assurer l'accueil du public sur le site. Domaines de contribution, activités principales et tâches associées : - Accueillir, informer et orienter le public : Recevoir le public sur le site Vendre la billetterie des traversées de la nacelle et autres prestations du site Orienter les visiteurs dans l'espace d'interprétation de la Maison du Transbordeur Assurer la vente des produits de la boutique du Pont Transbordeur Informer et conseiller sur les autres prestations du site et des alentours (destination Rochefort Océan / 25 communes) Communiquer sur l'histoire culturelle et le patrimoine du site S'assurer des bonnes conditions de sécurité du public - Assurer le suivi administratif et comptable : Assurer une permanence téléphonique et renseigner les visiteurs Effectuer le suivi de la billetterie et/ou de la caisse Suivre une comptabilité journalière sous responsabilité propre - Veiller à la sécurité des usagers du site : Effectuer la manœuvre d'urgence de rapatriement de la nacelle si besoin Profil recherché De bonnes capacités relationnelles et un savoir être lié à l'accueil touristique sont indispensables, notamment en termes d'affirmation de soi (gestion des flux / rappel des consignes de sécurité) et de rigueur sur le suivi de la caisse. Vous connaissez la destination Rochefort Océan et le fonctionnement d'une collectivité. Vous avez le sens du service public et saurez mettre en valeur le patrimoine et les offres touristiques proposées. Dynamique, rigoureux (se), adaptable et autonome. Ce poste requiert une maîtrise de l'outil informatique et des connaissances de base en calcul (encaissement, rendu de monnaie). Vous possédez le permis B - Véhicule personnel souhaité. Vous maîtrisez au moins une langue étrangère (anglais privilégié). Le CRR maritime sera un atout indéniable pour au besoin renforcer l'équipe de nacellier. Particularité du poste : Station debout prolongée Activité sur un temps forfaitaire annualisé, travail samedi, dimanche et jours fériés selon planning Tenir une caisse avec l'interface We Login et être mandataire d'une régie de recette. Rapatriement de la nacelle en cas de panne (formation prévue sur la procédure factuelle à suivre). *** pour postuler : CV et lettre de motivation détaillée indispensables + CRR le cas échéant avant le 17 février ***
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier
Travail en journée - Conditions de travail
-
En contact avec du public
En extérieur - Salaire
- Rémunération statutaire + titres restaurant + CNAS
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - accueil/guide/billetterie/tourismeCette expérience est indispensable
Formations
- Bac+2 ou équivalents Animation tourisme - BTS tourisme
- Bac+2 ou équivalents Billetterie - Accueil touristique/billetterie
Compétences
- Culture généraleCette compétence est indispensable
- CV + lettre de motivation détailléeCette compétence est indispensable
- Histoire locale et culturelle pour le tourismeCette compétence est indispensable
- Accueillir et informer les touristes sur les consignes de sécurité
- Accueillir et informer les touristes sur les sites historiques
- Assister les touristes en cas de besoin spécifique
- Assurer la coordination des activités touristiques
- Communiquer clairement en plusieurs langues avec des touristes
- Garantir la satisfaction du client
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
- Répondre aux questions spécifiques des touristes
- Utiliser des outils numériques pour améliorer l'expérience touristique
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
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