Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) (H/F) en CDD pour une durée de trois mois, pour notre agence basée à Toulouse. Vous apportez un soutien administratif à l'ensemble des services du site. Missions : SAV : - Réaliser l'accueil téléphonique et physique SAV - Réceptionner, transmettre et suivre les demandes interventions - Affecter, mettre à jour et faire valider les rendez-vous des assistances techniques externes aux techniciens (contrôle technique, pompage, ...) - Préparer, faire valider et envoyer les rapports d'activités pour les clients - Créer, enregistrer et mettre à jour les fiches des nouveaux appareils - Mettre à jour la base de données SAV, les plateformes web client et la base commerciale - Créer, distribuer et suivre les cartes SIM et mettre à jour la base de données des téléalarmes - Programmer, vendre, expédier et facturer les télécommandes Commercial : - Réaliser l'accueil téléphonique et physique commercial - Surveiller, Informer et Répondre aux appels d'offres et les donner à la cellule de chiffrages - Etablir, transmettre, enregistrer et relancer tous types de devis, propositions contrats - Informer les clients (planning, pièces en commande, dates, affichages, ...) - Effectuer les demandes d'achats Gestion administrative : - Traiter, Transmettre et répondre aux mails - Enregistrer, Transmettre et archiver tous les documents liés à l'activité - Prendre en charge le courrier (tri, diffusion, affranchissement, ramassage,) - Effectuer toutes les tâches permettant le bon fonctionnement du service Votre profil : - Titulaire d'un Bac à Bac +2 dans le domaine de la gestion administrative - Vous disposez idéalement d'une première expérience dans un poste similaire - Vous êtes autonome, sociable, rigoureux(se), à l'écoute. Vous savez faire preuve de discrétion Les avantages chez ACAF : - Poste basé à Toulouse (31) site accessible en TC, parking voiture et vélos. - 35h/semaine : Du lundi au vendredi 8h-12h // 14h-17h - temps partiel 80% possible - Salaire à définir selon profil/expériences - Tickets restaurants (9.5€ pris en charge à 60% par l'employeur) - 13ème mois (à partir de trois mois d'ancienneté) - Intéressement et Participation (à partir de trois mois d'ancienneté) - Convention de la métallurgie