Notre agence LEADER DUNKERQUE recherche actuellement un profil Responsable d'Exploitation pour une entreprise basée sur GRAVELINES Vous êtes un véritable chef d'orchestre opérationnel , Vous savez allier performance économique et management humain , Nous avons le défi qu'il vous faut ! Rattaché(e) au Directeur de filiale, vous serez le garant de la performance globale du site de Gravelines. Votre objectif : piloter l'activité pour offrir un service de qualité, sécurisé et productif. Vos principaux défis : -Pilotage de l'exploitation : Organiser, planifier et optimiser la production tout en gérant le temps de travail des équipes. -Performance économique : Suivre le budget, analyser les indicateurs de performance (TBER, productivité) et déployer des plans d'amélioration. -Management d'équipe : Encadrer et fédérer les équipes (dont 3 agents d'exploitation en direct et les conducteurs) dans un climat social serein. -Relation client : Assurer un lien de qualité avec les autorités organisatrices et veiller à la bonne exécution des marchés. -Gestion sociale : Superviser les prépaies et garantir le respect des réglementations du Transport de Voyageurs. Voici le profil que nous recherchons: Vous disposez d'une formation Bac +3 minimum en Transport, Logistique ou Exploitation. Vous disposez d'une expérience réussie en gestion de site, idéalement dans le transport de voyageurs . Voici les compétences que nous recherchons: Leadership affirmé, rigueur, réactivité et excellente capacité d'analyse. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et des enjeux de gestion de centre de profit Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à postuler sur notre annonce avec votre CV à jour.